to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo yurt dışından gönderilen paketimi 20 güne yakındır sınırdan geçiremedi. Bir haftadır 7-8 defa müşteri hizmetlerine Telefon açtığım halde müşteri hizmetlerinden problemin çözülmesi ile ilgili herhangi bir adım atılmadı. İlk aradıklarımda Benim internetten kargo takibi için açtığım ekranda gördüğüm bilgilerden fazla tek bir bilgi bile veremediler. Son iki aramanda is; arama esnasında canlı olarak ekranda gördüğüm bilgileri bile veremediler. Problemin çözülmesi için mail attım mailde de yine aynı cevabı aldım. "sistemimizde gözükmüyor". Beyefendilerin Almanya'daki PTT Kargo şubesi ile irtibat kurmaları da mümkün değilmiş. Gönderdiğim ekran görüntüsüne bakarsanız;. PTT Kargo, Almanya'dan paketi teslim almış ancak Türkiye'ye girmesini sağlayamamış. 20 gündür bir küçük paketin gönderilmesi mümkün olmadı.
Daha önce yurt dışı kaynaklı bir Kargo firmasına paketi teslim etmemden 24 saat bile geçmedi karşıdaki yanlış hatırlamıyorsam yanına ulaşmıştı. Bizim PTT Kargo maalesef 20 gündür bir paket getirmeyi beceremedi.
PTT ile yaşadığımız büyük mağduriyet Tam 20 gündür Almanya'dan tarafımıza gönderilen bir paketi teslim alamıyoruz. Sürekli olarak farklı PTT numaralarını aramamıza rağmen her defasında başka bir yere yönlendiriliyoruz. Bugün paketin il içi aktarmada olduğunu sistemden gördüğüm halde, telefonla arad...
Epttavm'den aldığım ürün, 20 gündür elime ulaşmadı. Sistemde 18 nisanda çıkış ilinden torbaya eklenmiş gözükmesine rağmen, herhangi başka bir transfer hareketi gözükmemekte. PTT Kargo ile 29 nisandan beri iletisim kurmaya çalıştım, 29 Nisan ve 2 Mayıs tarihli iki şikayet dilekçesi yazdım, ikisine de...
PTT Kargo aracılığı ile bir uygulama üzerinden kargo yolladım. Kargo firması alıcıya hiçbir şekilde bir bildirim yapmamış. Alıcıya ulaşmaya çalışmamışlar bu yüzden gönderdiğim kargo bana geri geldi. Kargo firması aynı olayı banada yaptı. Tarafıma hiçbir şekilde mesaj arama yapılmadı ama sisteme adre...
Yaklaşık bir ay önce PTT aracılığıyla Almanya ya bir kargo yolladım kargomun nerede olduğunu PTT biz göremiyoruz diyor Alıcı Almanya da sorgulattığında göremiyorlar böyle bir kargo yok diyorlar gümrüğe ulaşamıyorum. Ben bu kadar sorumsuz kargo şirketi görmedim. Gönderim uçakla gitsin erken ulaşsın d...
PTT Kargo aldığım ürünü 17 gündür getirmedi. Getirmediği yetmiyor gibi ürünün nerede olduğunu internette yazmıyor, çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Kaba konuşuyor ve birisi telefonu suratıma kapattı. Ürünle ilgili bilgileri şubeyi arayıp benim öğrenmemi istiyorlar. Kendi işleri bu değil mi ben tek te...
Yorumlar