to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp telefon cihazımla birlikte Pttcell hattımı da kaybettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımı bloke ettirdim. Daha sonra aynı numaraya yedek hat almak için bir PTT şubesine gittim (Ankara İvedik OSB). Başvurumu Cuma günü 12:00 civarında yaptım. 5 dakika içinde yedek hattım oluşturuldu. Hattı cihazıma taktım ve aktifleşmesini bekledim. 2 saat sonra, sabit hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Benden karta ait iccid numarasını istedi. Kontrol ettiklerinde sistemde gözüken numara ile benim verdiğim uyuşmadığını söylediler. Bunun üzerine işlemi yaptığım PTT Şubesine gittim. Oradaki görevliye durumu anlattığımda doldurduğumuz formdan iccid numarası ile bendeki numarayı kontrol ettik. Birebir uyuşuyordu. Orada müşteri hizmetlerini aradık ancak telefona cevap veren olmadı. Daha sonra sabit hattımdan müşteri hizmetlerini her saat aradım. Yaptıkları kontrollerde bir hata bulamadılar. Ama iccid'nin farklı olduğunu görüntülediler. Telefon ile yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Problem bir kısır döngüye döndü. Zaten Cuma günü, mesai bitti, ben şehir dışına çıkmak zorundayım. Hafta sonu PTT şubeleri kapalı. Çok basit bir şekilde çözülecek bu sorunu çözemeyip mağdur edildim.
PTT kartımı kaybettim. PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kart iptal edildi ve yeniden gönderim için başvuru yaptım. Ancak artık Antalya'da değil, Isparta'da oturuyorum ve adres değişikliği yapmamız gerektiğini belirttim. 'tamam, size kart için mesaj geldiğinde bu numarayı arayın, d...
İş güvenliği uzmanı olarak kullandığımız İSG-katip programı iki aşamalı kimlik doğrulama sistemine geçmiştir. İkili doğrulama yapabilmem için sistem bana seçenek sunmuştur ve yeni kimlik veya mobil-elektronik imza alma süreci uzun olduğundan sistemin bana öneri olarak sunduğu "Herhangi bir PTT şubes...
Garanti Bankası'ndan yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Banka kart basım işlemlerini yaptı. PTT Kargo firmasına verdiğini uygulama üzerinden takip ettim. 18.07 tarihinde PTT'ye teslim edilen kargo bugün 26.07 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bilgisi olmadığı...
Banka kartım PTT şubesinde kendi kartımı ve aynı karttan ek olarak eşime istettim. Eşimin adına olan geldi ama benimki gelmedi. Şubeden beni arayıp 'Teslim aldınız mı?' diye soruyorlar. Teknik aksaklık var dediler. Sonra ben aradım, kartınız kayıp dendi, sonra kart bulundu dendi ama bir haftadır dağ...
17.06.2023 tarihinde Sivas Gemerek yeniçubuk PTT ATM'sinden Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekimi yaptım, ancak elektrik kesintisi nedeniyle ATM kartımı verdi. Parayı alamadım ve bu nedenle PTT şubesine Denizbank bankasına gerekli başvuruları 19.06.2023 tarihinde yaptım, ancak tarafıma hiç ki...
Yorumlar