PTT Kargom Başka Adrese Ve Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

17/11/2025 tarihinde, 2709655537197 takip numaralı banka evrakım PTT Çayırova şubesinden gönderildi. Ancak kargom, Darıca’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, başka bir isme ve rastgele bir adrese teslim edilmiş. Bu durumla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Gönderi için ücret ödememiş olsam da, bankadan gelen önemli bir belgenin kaybolması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Belgeyi tekrar almak için henüz bankayla iletişime geçmedim.

Kargomun bulunmasını ve bu hatada sorumluluğu olan personel veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.