PTT Kargo Osmangazi Şubesi Kart Tesliminde Aksaklık Ve Telefon İhmali

PTT Kargo Osmangazi Şubesi’nin hizmetinden son derece şikayetçiyim. 23.01.2026 tarihinden beri bir banka kartımın teslim edilmesini bekliyorum, yaklaşık 10 gündür mağdurum. İki kez “kartınız size teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım ancak her seferinde adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Şubeye telefonla ulaşmak için defalarca kez arıyorum, dakikalarca hatta bekliyorum fakat telefonu açsalar bile karşımda muhatap bulamıyorum. Madem telefonlara bakılmayacak ya da yardımcı olunmayacak, neden bu hatlar var anlamıyorum. Bu ihmalkâr tavır yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli bir banka kartına erişemiyorum.

Kartımın bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve özellikle PTT Kargo Osmangazi Şubesi’nde telefona bakan personelin tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.