PTT Kargo Kapıda Ödeme Kesintilerindeki Artış Ve Açıklama Eksikliği

PTT Kargo kapıda ödeme işlemlerim sırasında hesabıma yatırılan paralardan eskiden 7,50 TL veya 10 TL gibi kesintiler yapılırken, son zamanlarda bu tutarın 20,25 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Özellikle Talas Anayurt ve Kayseri Merkez şubelerinde bu durumu yaşadım. Şubedeki çalışan memurlara ve servis şeflerine neden böyle bir artış olduğunu ve makbuzda neden havale ücretinin belirtilmediğini sordum, ancak net bir açıklama alamadım. Makbuzda kesinti tutarı da yazmıyor.

PTT hesap numaram: 14886081. Fiyat mı arttı, yoksa fazla bir kesinti mi yapılıyor, bunu net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer fazla kesinti yapıldıysa, hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda net ve şeffaf bir açıklama bekliyorum.

Derya O***