PTT Tuzla lojistik merkezi müdürlüğü’ne
Konu: yeni otomobil HGS etiketinin temin edilmemesi ve hizmet
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:20-10:35 saatleri arasında Tuzla lojistik merkezi’nde 54 numaralı gişeye yeni otomobilim için HGS etiketi başvurusu yapmak üzere başvurdum. Ancak gişe görevlisi, stoklarda HGS etiketi bulunmadığını, bayramdan beri bu durumun devam ettiğini ve Tuzla’da bu etiketi temin eden herhangi bir işletmenin olmadığını beyan etmiştir.
Anadolu yakası’ndaki diğer şubelerde de etiket temininin mümkün olmadığı ve ne zaman temin edileceğine dair hiçbir kesin bilginin bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, şubenizin plansızlığı ve sorumsuzluğunun açık göstergesidir. Hizmet akışını düzenlemede ciddi eksiklikler yaşanmakta, temel malzeme temini konusunda gerekli özen gösterilmemektedir. Bu tür ihmaller, PTT’nin itibarını zedelemekle kalmayıp, vatandaşların mağduriyetine yol açmaktadır.
Yaşanan bu plansızlık ve sorumsuzluk nedeniyle oluşan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve PTT hizmet standartlarının gerektirdiği şekilde yeni HGS etiketlerinin derhal temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konunun yetkili mercilere taşınacağının bilinmesini isterim.
Bilgilerinize arz ederim.
Adı soyadı: mehmet e**
telefon: 0535 827**
tarih: 11.08.2025
Yorumlar