PTT Bank Kartımla İşlem Yaparken ATM Paramı Alıkoydu

Tüm kamu bankalarının ATM'lerinin ortak ATM olmasına istinaden Ziraat Bankası kartımla 02.09.2023 tarihinde PTT ATM'sinden para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Ziraat kartımı geri verdi. PTT Ziraat'i arayın diyor. Ziraat bankasını arayıp şikayet kaydı oluşturdum. 6 aya kadar sonuçlanma süreci var diyorlar. Kredi kartı borcunu ödemek için yatırmaya çalıştığım para geri ödenmiyor. 11.000 TL paramı 6 ay boyunca kullanamayacağım. Teknoloji çağında bu kadar uzun süreler beklemeyi anlamıyorum. Ertesi gün ATM de para fazla çıkınca bu paranın nereden geldiği sorulacaktır herhalde Ziraat hızlı bir şekilde maille PTT ye ulaşıp parayı istemesi çok mu zor bir şey yani?
Gelişme
Kredi kartı borcumu ödemek için Tüm Kamu bankalarının ATM'lerinin ortak ATM olmasına istinaden Ziraat Bankası kartımla 02.09.2023 tarihinde PTT ATM'sinden para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Ziraat kartımı geri verdi. Ziraat bankasını arayıp şikayet kaydı oluşturdum. PTT'ye elden dilekçe verdim ama işleminiz çok uzun sürer deniliyor. Teknoloji çağında bu kadar uzun süreler beklemeyi anlamıyorum. Ertesi gün ATM'de para fazla çıkınca bu paranın nereden geldiği sorulacaktır. Herhalde en son kart takan kişi benim. Ünite bozuldu çünkü dilekçede verdim. ATM'de de gözüküyor. Kartla o saatte işlem yaptığım fazla çıkan para miktarını da söylüyorum. Hızlı bir şekilde çözüm bulup insanları mağdur etmemek niye bu kadar zor?

Sonunda para iadesi aldım PTT ye elden dilekçe verdim Ziraat'e harcama itirazında bulundum şikayet vara yazdım sonunda iade aldım










Kaç gün sürdü Alman