Filiz Penne Makarnada Yabancı Madde Bulunması Ve Güven Sorunu

A101’den geçen hafta aldığım Filiz marka penne makarnanın paketini açıp doğrudan kaynayan suya döktüğümde, makarnayla birlikte ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir madde suyun içinde yüzmeye başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de ürüne karşı güvenimi tamamen azalttı.

Yaklaşık 3–4 gün önce yaşadığım bu olaydan sonra makarnayı tüketemedim ve gıda güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Düzenli olarak tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iade gibi uygun göreceğiniz çözümün tarafıma sunulmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.