PTT Bank HGS Bakiye Yüklemesinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

HGS kart sahibi olarak hesabımdan havale ile bakiye yüklemek isterken, plaka ve HGS bilgilerimi girmeyi unuttum. Bu nedenle 1.000,00 TL tutarındaki bakiyenin HGS hesabıma aktarılması için üç kez e-posta gönderdim ancak hiçbir dönüş alamadım. Telefonla iletişime geçtiğimde de kimse net bir şekilde yardımcı olmadı ve paramı HGS hesabıma aktaramadı. Söz konusu tutara ilişkin dekontu ve talep edilen tüm bilgileri iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır sonuç alamıyorum. Bu nedenle şikayetçiyim. İlgisizlik nedeniyle bu kurumdan memnun değilim.