PTT Bank 2 Aydır Yaşanan Gişe Personeli Yetersizliği Şikayeti

Kocaeli Kartepe PTT şubesinde yaklaşık 2 aydır yaşanan gişe personeli yetersizliği nedeniyle vatandaşlar ciddi zaman kaybı yaşamaktadır. Sabah erken saatlerde şubeye gelen vatandaşlar, gişe bankosu olmasına rağmen sadece 2 personelin görev yapması yüzünden uzun kuyruklar oluşturarak beklemek zorunda kalmaktadır.

Özellikle 09.00–12.00 saatleri arasında şubeye her gidişimde yoğun kuyrukla karşılaşıyor, çoğu zaman sıranın ilerlememesi nedeniyle işlemimi yaptıramadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

PTT Genel Müdürlüğün ve PTT Kocaeli Kartepe şubesinin, gişe personel sayısını artırarak veya işleyişi yeniden düzenleyerek vatandaşın bu mağduriyetini gidermesini ve bekleme sürelerini makul seviyeye indirmesini talep ediyorum. Vatandaşın işinin hızlı ve saygılı bir şekilde görülmesi gerektiğini, önceliğin her zaman vatandaş olması gerektiğini hatırlatmak istiyorum.