PTT Bank'ta Uzun Bekleme Süreleri

19 Ocak Cumartesi günü Kasımpaşa PTT şubesine maaşımı çekmek için geldim ve şu anda 2 saati aşkın süredir para olmadığı gerekçesiyle kuyrukta bekliyoruz. Sırada yaşlı emekli vatandaşlar, eve ekmek götürmeye çalışan anneler, hastalar ve yaşlılarımız saatlerdir mağdur durumda bekletiliyor.

Şubede yaşanan bu yoğun mağduriyete rağmen, insanlar durumu anlatmak ve çözüm bulmak için müdürle konuşmak istediğinde, yardımcı olmak yerine “Bu şubeye gelmeseydin, başka yere git o zaman” gibi ifadelerle karşılık veriliyor. Hem para yok denilerek insanları saatlerce bekletmeleri hem de bu kadar saygısız ve çözümden uzak bir tutum sergilenmesi bizleri ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu şubede para teminiyle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını, özellikle emekli ve yaşlı vatandaşların bu şekilde bekletilmemesini ve çalışanların, özellikle müdürün üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.