to read complaints and reviews, or file yours.Havale/EFT Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”
04.02.2026 gecesi saat 00.30 civarında e-Devlet üzerinden PTT Bank aracılığıyla yaptığım havale/EFT işlemiyle gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen alıcı taraf tutarı hesabında göremiyor.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya gerekli ilgi gösterilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu an hem param bloke durumda gibi görünüyor hem de karşı taraf ödemeyi alamadığı için mağduriyet yaşıyoruz.
PTT Bank’ın, söz konusu havale/EFT işlemini bularak paranın en kısa sürede karşı tarafın hesabına aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Erhan
5 Şubat 12:49
Çözüldü
