to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 19.04.2025 tarihinde saat 10:42’de PTT-5T3R3LO3V-190425 sipariş numarası ile 609 profesyonel şarjlı saç sakal kesme tıraş makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve yaklaşık 60 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte en az 40 kez başvuru yaptım. Yapılan geri dönüşlerde iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Son görüşmemde Epttavm müşteri hizmetleri, ücret iademin yapıldığını söyleyerek bir referans numarası verdi ve bu numarayı bankamla paylaşarak gerekli bilgilere ulaşabileceğimi belirtti. Bankamla yaptığım görüşmelerde ise böyle bir iade işlemi görünmediği, yapılmışsa da hangi kredi kartına veya hangi hesap numarasına yatırıldığının tespit edilemediği ifade edildi. Bu konuda Epttavm tarafından tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve sürecin tamamen belirsiz bırakıldığını gördüm.
Ödemeyi yaptığım kredi kartıma iadenin gerçekleştirilmesini ya da adıma kayıtlı IBAN numarası üzerinden ücret iademin acil bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...
09 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden A85QCJ928-091125 numaralı siparişimle 4 adet RDL 2051 saç sakal kesme makinesi satın aldım. Ancak Epttavm, banka hesabımdan birkaç dakika arayla iki kez 356,21 TL olmak üzere toplamda 712,42 TL para çekti. Siparişimdeki ürünlerin tamamını iptal ettim ve deko...
Epttavm üzerinden Hakman satıcıdan Babyliss ST416E saç düzleştiricisi satın aldım, ancak ürünü alır almaz hemen iptal ettim. Gmail adresime “siparişiniz iptal oldu, ücretiniz 1–3 gün içinde tarafınıza yatırılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi, fakat 6 Aralık’tan beri paramı geri alamıyorum. Ödemeyi ...
Yorumlar