PTT Bank doğum parasını hesaba aktarma

Doğum parasını hesabıma aktarmak için işlem yaptım fakat hesabıma geçmedi. Bir hafta olacak, böyle bir durum mümkün mü, ...neden geçmediğini anlayamadım. Rica ediyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Ödeme yapıldığı belirtiliyor ancak bana bir ödeme ulaşmadı. Lütfen yardımcı olun, şimdiden teşekkür eder...