to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 14.45’te Epttavm üzerinden İstanbul E‑Hırdavat satıcısından Elta marka 4 parça ürün (pense, yan keski, kargaburnu ve kontrol kalemi) satın aldım. İşleme ait sipariş numaram PTT‑QR683PR28‑290326’dır. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, bir hafta boyunca ürünler kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli “kurye bekleniyor” yazısı göründü.
Bir haftanın sonunda Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, beklemem gerektiği, tedarikçi firmayla görüştükleri ve barkodun kesildiği söylendi. 9 Nisan’a kadar iki kez daha aramama rağmen herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve 9 Nisan’da siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Ürünü 6 taksitli almış olmama rağmen iade de taksitli şekilde yapıldığı için, kart limitim 6 ay boyunca gereksiz yere bloke edilmiş oldu ve bu süreçte mağdur edildim.
Ben bu süreçte hem Epttavm’yi hem de göndermeyeceği ürünü satışa koyan İstanbul E‑Hırdavat firmasını sorumsuzlukları nedeniyle kınıyorum. Taksitli iadenin iptal edilerek ürün bedelinin tamamının tek seferde kartıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür iletilmesini ve tedarikçi firmanın puanının düşürülerek güvensiz olduğunun diğer müşterilere de açıkça gösterilmesini talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 367 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-TMLF7B33F-210226’dır. Sipariş verdikten sonra sistemde günlerce “kurye bekleniyor” benzeri ifadelerle kargoya verilmediğini gördüm ve ürün 7 gün boyunca kargoya teslim edilmedi. Bunun üzerine 27.02...
16 Şubat’ta Epttavm üzerinden verdiğim PTT-PPIG5RB28-160226 numaralı siparişi, üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal ettim. Ürünün bedeli olarak banka kartımla 106.999 TL ödeme yaptım ancak iptal işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Ept...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımd...
25 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-844J7QP22-250126 sipariş numarası ile Philips 7000 serisi dikey süpürge siparişi verdim. Ürünün ilanında “1 gün içinde kargoya verilir” ibaresi bulunuyordu ve 13.999 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün 27 Ocak’a kadar kargoya verilm...
14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...
Yorumlar