ATM Kartı Yuttu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

PTT matik'ten başka bir banka kartıyla para çekecektim. Kartı taktım ve beklemeye başladım ancak uzun süre ne şifre ekranı geldi ne de başka bir şey. Ben de başka bir ATM'den yapayım madem diyerek iptal tuşuna basıp kartımı geri almak istedim. ATM kartımı vermedi ilk başta. Ben de bekliyorum herhald...

Ya bu PTT var ya çok acayip. Kartımı ATM yuttu. Hattı arıyorum, cevap vermiyor; canlı desteğe gidiyorum, sorunumu yazıyorum, adam akıllı cevap vermiyor. Kartımı yuttu diyorum, diyor ki bir şey yapamayız, kart değiştir diyor. Diyorum nasıl yapamazsın. Diyor ki pazartesi şubeye git, başvuru yap. Tamam...

PTT ATM'si kartımı yuttu. ATM'ye kartımı koydum ve para yatırma işlemi için olan tuşa bastım. Daha sonrasında ATM dondu ve ekrana ATM'nin arka plan fotoğrafı geldi. Yaklaşık 30-40 dakika ATM'nin başında bekledim ama nafile. Müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika boyunca açmadılar. Açınca ise suratım...

Ziraat ATM'sinden PTT kartımla paramı çekmeye istedim. ATM para haznesi açılıp kapandı bozuktu ve paramı yuttu. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bizimle ilgili değil PTT'ye gitmem gerektiğini söylediler. Gittim dilekçe yazdırdılar, fişim var elimde, her şey yazıyor, saatine kadar 25 gün o...

02.08.2024 tarihinde PTT Bank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen hala bir geri dönüş yok. İki hafta geçmesine rağmen talebim hakkında hiçbir olumlu ilerleme yok. Çok basit bir ATM işlemi olan para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Bozuk...