to read complaints and reviews, or file yours.Protrans Evden Eve Nakliyat Protrans Firmasının Eşya Kaybetmesi Ve Eşyaya Zarar Vermesi
Protrans Evden Eve Nakliyat firması sözleşme şartlarına uymamış ve eksik eşya teslim etmiştir. Anlaşma gereği bir gün önce sabahtan gelip eşyalar paketlenecekti, ancak kişi saat 14 gibi gelerek özensiz bir paketleme yapmıştır. Exper gelip eşya tespitinde bulunup fiyat vermiştir. Tespit te bulunan fırın ve vitrini götürmeme rağmen ekip eşya çok diye homurdanmıştır. Sabah gelen ekipte sıfır aldığım ve halen taksitini ödediğim buzdolabına ve mobilyama hasar vermiştir. Düzgün paketlemesini söylediğimde ekip başı dövecekmiş gibi üzerime gelip ekibe işi bırakmasını söylemiştir. 4 adet Balkon ahşap sandalyemden birisi ve plastik tabure teslim edilmemiştir. Defalarca eşya taşıttığım firma kalitesini yitirmiştir. İlgisizlik, kalitesizlik ve eşya kaybolması nedeni ile artık Protrans firması ile bir daha asla taşınma yapmama kararı verdirdiğinden dolayı başta Exper olarak gelen şahıs ve tüm firma yöneticilerine teşekkür ediyorum.
Firma evime hasar tespit görevlisi göndererek hasarları yerinde gördü ve şikayetimi ve önerilerimi dinledi. Verilen hasardan ve yapılanlardan dolayı özür diledi. Hasarları rapor halinde firma yetkililerine sunacağını söyledi. Firma arayarak raporu aldıklarını ve çalışanlar adına özür dilediklerini ifade ettiler. Ellerinde ambalaj malzemesi olmasına rağmen çalışanların gelişi güzel ambalajladıkları ve uyarılacaklarını söylediler. Zararı telefi etmek mümkün olmadığından en azından koltuğun temizlenmesi için ödemiş olduğum miktarı karşılamak istediklerini belirttiler ve karşıladılar. Bundan sonraki işlerinin de takipçisi olacağını söylediler.
