to read complaints and reviews, or file yours.Protherm Kombi İlk Kurulumda Bozul Çıktı Değişim İstiyorum
29 Nisan 2024 tarihinde evime takılan Protherm marka kombim, firma tarafından kurulmaya geldiğinde arızalı çıktı. Sıfır aldığım kombinin arızalı olması nedeniyle firma tarafından tamir edilmesi teklif ediliyor; ancak müşteri olarak kombinin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu benim hakkım çünkü kombi, sıfır ve ilk kurulumda bozuk çıktığı için hatalı üretimden kaynaklanan bir ürünü kabul etmek zorunda değilim. Ancak tarafıma zorluk çıkarılıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kombimin acil olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet var üzerinden şikayetimi görünce arandım servis kendi kafasına göre parça değişimini onayladığı için parça bekleniyor gözüküyormuş sistemede ben kombinin değişimini istiyorum İzmir bölge sorumlusunun geri dönüş yapmasını bekliyorum...
