Protherm Kombi İle Sürekli F05 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gülden · 2024-11-26T16:31:03+03:00

Protherm kombi pişmanlıktır! Sürekli F05 hatası veriyor. Parça değiştirdiler yine aynı hata veriyor. Günler sonrasına randevu veriyorlar. Evde bebek var soğuk kış aylarında sürekli rezil oluyoruz. Her aradığımızda aynı durum. Müşteri hizmeti yaklaşımı kötü ve ürün sorunlu!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülden

Protherm

26 Kasım 2024 16:311.672

Gülden

26 Kasım 2024 16:06

Yine aradık ve yine günler sonraya randevu veriliyor. Ne kadar sorumsuz bir firma. Müşteri temsilcileri de asla ilgili değil. Çözüm odaklılık sıfır.

Benzer Şikayetler

Protherm Kombi F05 Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ali

Protherm

18 Kasım 2024 22:321.769

Öncelikle merhabalar. Protherm markalı DemirDöküm'e ait kombi aldık. Devamlı F05 arızası veriyor. Anlamadık, servisi arı...yoruz, günler sonra geliyor ve sorunu halletmeden gidiyor. Ne olacak bilmiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Bilsek almazdık. Kombi inşallah çözülür.

Protherm Kombi F05 Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Protherm Kombi İle Yaşadığım Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nedim

Protherm

18 Kasım 2024 19:512.273

Protherm marka kombi aldık. Sıcak su vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içinde teknik servis yollayacağız diyo...rlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hâlâ servis bekliyorum. Beş defa aradım, geri dönüş yapılmıyor. Hafta sonu ulaşılamıyor. Bekleyip göreceğiz.

2 Destek

Protherm Parça Tedarikinde Bulunmuyor

Burcu

Protherm

18 Ocak 2024 11:233.017

Protherm kombimiz daha yeni takılalı 3 veya 4 ay olmasına rağmen bozuldu ve F32 kodu uyarısı verdi. Servis geldi. Bir pa...rçasının değişeceğini söyledi ve 27 Aralık'tan beri bu parçayı bekliyorum. Servisi arıyorum, 'fabrikada parça yok' diyor; tekrar arıyorum, 'sipariş oluşturduk ama temin edilmiyor, ...

Protherm Kombi İle Süren Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Altan

Protherm

9 Kasım 2024 15:023.440

Protherm marka kombi ile 1 aydır uğraşıyorum. Fabrikadan çalışmayan cihazı gelip eve takıyorlar ve yetkili servis diye a...dlandırdıkları bayileriyle de iletişimi sıfır, tamamen müşteriyi mağdur etmeye oynuyorlar. Aynı hatayı 10 kere aldım, servis bir yapıyor 2 saat sonra bozuluyor, ertesi gün yine gel...

Protherm Kombi İle Süren Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Protherm Kombim Arıza Veriyor

Ali

Protherm

18 Şubat 2024 00:532.675

Protherm marka kombi aldık. Sürekli kombim arıza yapıyor ve ilgili yerleri aradığımda hala bir işlem yapılmadı. Bu soğuk... kış günlerinde küçük bebeğim de olduğu için mağdur durumdayız. Sıfır aldığımız kombinin bu şekilde sorun çıkarması anlaşılır gibi değil. Sürekli F 05 ve F 09 arızalarını gösteriyo...