to read complaints and reviews, or file yours.Whey Protein Kutusunda Sarı Topaklanmalar Ve Güvenlik Endişesi
Protein Ocean’ın kendi sitesinden aldığım 1,6 kg’lik bisküvi aromalı whey protein ürününde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ürünü normal koşullarda saklamama rağmen zamanla sarı tanecikler ve topaklanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığımda böyle bir sorun yoktu, ancak zamanla bu görüntü ortaya çıktı. Ürünün bir kısmını taşıma kolaylığı için başka bir Protein Ocean kutusuna aktardım, aynı şekilde o kutuda da sarı topaklanmalar oluştu.
Sipariş numaram: 8390960. Ürünü bu hafta kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da şişme yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün tüketiminin güvenli olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer tüketim açısından bir risk varsa, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün güvenli olduğunu karıştırıp kullanabileceğim söylendi. Ben de test ettim tadında bir değişiklik yoktu. Nemlenmeden kaynaklanıyormuş, her tüketimde dikkatli olmak lazım.
Merhabalar, Bisküvi aroma granül şeklinde sarı taneciklerden oluşur. Görmüş olduğunuz sarı tanecikler ürünü bisküvi tadını veren aroma vericilerdir. Aldığınız günden beri ürünün içerisinde var olan bir durumdur . Ayrıca müşterimizle görüşmemizde, ürünü denediğini ve herhangi bir sorun yaşamadığını tarafımıza bildirmiştir. Ürünle ilgili herhangi bir kalite veya kullanım sorunu bulunmadığından, şikayetin kaldırılmasını arz ederiz. İlginize teşekkürler.
