Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canpolat sonuçtan hiç memnun değil

Hava Alan, Kıvamı Ve Kokusu Bozulmuş Protein Tozu Şikayeti

Hava Alan, Kıvamı Ve Kokusu Bozulmuş Protein Tozu Şikayeti
Hava Alan, Kıvamı Ve Kokusu Bozulmuş Protein Tozu Şikayeti
profile
09 Nisan 19:48
233

Proteinocean markasının BİM Kırklareli Büklüm Caddesi şubesinden aldığım protein tozunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 09/27, lot numarası 2603100162’dir. Paketin hava aldığı çok net belli, ürün normal kıvamında değil, içi tamamen topaklanmış durumda, kokusu bozulmuş ve rengi de değişmiş haldeydi. Bu şekilde bir ürünün “tüketilebilir” olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Daha önce aynı markanın magnezyum ürününde de deforme olmuş kapsüllerle karşılaşmış, bu konuyla ilgili yazdığım şikayet sonrası firma durumu telafi etmişti. Benzer bir durumu başka bir markada da yaşayıp midem bozulduğu için, tekrar aynı riski almak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bu protein tozunda sorun olmadığını ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söylediler, ısrarla ürünün tüketilebilir olduğunu ifade ettiler.

Paketin hava almış olması, kıvam, koku ve renk değişimi varken bu ürünün güvenle tüketilemeyeceğini düşünüyorum. Ürünün gerekli şekilde incelenmesini ve bu hatalı ürünün tarafıma uygun biçimde telafi edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 10:03 (Şikayetten 3 gün sonra)
Canpolat
Canpolat
13 Nisan 14:30

Ürünle ilgili şikayetimden günler geçti. Ancak şu an döndüler, şimdi ise onlara ürünü kargolamamı istiyorlar. Ben sabahtan akşama kadar çalışıyorum dediğimde işyerinize kargo çağırabilirsiniz dendi. Benim iş yerim kargonun çalıştığı yerlere dahil olmayacak kadar şehre uzak. Bunun için, size kargo göndermek için işimden mi izin almalıyım? Ne yapmalıyım? Çözüm odaklı bir yaklaşım değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 13:36
7.459
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım

Protein Tozu Zamanından Önce Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

profile
20 Temmuz 2025 16:47
6.106
Protein Tozu Zamanından Önce Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
Protein Tozu Zamanından Önce Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
Protein Tozu Zamanından Önce Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru