to read complaints and reviews, or file yours.Proteinocean Gıda Ürünlerinde Sert Plastik Parçalar Ve Yabancı Maddeler
Proteinocean'dan red velvet aromalı cream of rice almıştım, 4 kg ve paketini yeni açtım. Bir tanesinin içinde yeşilimsi bir renkte parçalar vardı. Baktım, bunlar nedir acaba? Belki topaklanmıştır dedim, ama hayır, ezilen bir şey değil; sert plastik parça gibi. İnsan sağlığına önem vermelisiniz; bence daha dikkatli olmalısınız. Bir daha bu markayı tercih edeceğimi sanmıyorum. Sadece bu üründe değil, protein bardaki ve protein tozundaki aynı sorunu da yaşadım. Protein bardaki sorun, sadece üstünün kremsi olması ve içinde damla damla şeyler bulunmasıydı. Protein tozunun içinden ise kurt gibi bir madde çıktı. Toplu aldığım için bir şeyde yapamamıştım, ama kesinlikle bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim ve yaşadığım durumun çözülmesini istiyorum. Verdiğim paraya yazık; hepsi şu an çöpte. Para kolay kazanılmıyor.
Protein oceandan aradılar ve özür paketi yollayacaklarını söylediler ve özür dilediler sorunum çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bilgilere göre söz konusu ürünlerin tarafınızca imha edilmiş olması nedeniyle inceleme ve numune değerlendirme imkânı bulunamamıştır. Bu nedenle bildirilen durumlara ilişkin teknik bir tespit yapılamamaktadır. Bununla birlikte, müşteri memnuniyeti ve marka hassasiyetimiz doğrultusunda yaşadığınız olumsuz deneyim dikkate alınmış, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konu aynı zamanda ilgili birimlerimize iletilmiş olup kalite süreçlerimiz kapsamında kayıt altına alınmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
