to read complaints and reviews, or file yours. 
Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 ile sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuyor. Buna rağmen siparişim üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Dün akşam da sistemde aynı şekilde görünmekteydi ve bu durumun sitedeki bilgilendirme ile örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım gecikme nedeniyle siparişi iptal ederek ürün bedelimin iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk sebebiyle geç dönüş yaptıklarını, siparişin hazırlık aşamasında olduğu için de iptal ve iade işlemi yapamadıklarını ilettiler. Ancak sitede belirtilen kargo sürecine uyulmadığı için bu gerekçeyi kabul etmiyor, yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin site üzerinde belirtilen şartlara uygun şekilde işleme alınmaması sebebiyle, L-carnitine shot ürününe ait 10416374 numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sitedeki “aynı gün/ertesi gün kargo” bilgisinin de müşterileri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 00:25 sularında Proteinocean internet sitesinden Proteinocean 120 gr lansman kreatin ürünü için sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 298 TL çekilmesine rağmen, sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda sipariş kaydı görünmedi. Ödeme alındığ...
Yorumlar