to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12 Mart 16:201.240
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler direkt kargoya verilip elime ulaştı”
11 Mart tarihinde Protein Ocean internet sitesinden Red Velvet Rice Cream 1000 gram ürünü için 10852575 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer ürün kargoya verilemeyecekse, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve her iki durumda da kargo veya iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sedat
13 Mart 16:59
Teşekkürler direkt kargoya verilip elime ulaştı
14 Mart 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.
