to read complaints and reviews, or file yours. 
Proteinocean firmasının internet sitesinden Ramazan ayı için 17 Şubat günü saat 15.00’ten önce, “aynı gün kargo” vaadine güvenerek 6’lı protein tozu ve 32’li protein bar siparişi verdim. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik mesaj ile dönüş yapılıyor, telefonla da kimseye ulaşılamıyor. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de taahhüt ettikleri aynı gün kargo sözü tutuluyor. Sipariş numaram: 10435071.
Firmanın siparişimi ne zaman göndereceğine dair net bir teslim tarihi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...
Yorumlar