to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için kredi kartı ile 2.339 TL ödeme yaptım. Hem ödemenin alınmış olması hem de sitede “aynı gün kargo” garantisi verilmesine rağmen siparişimin beklemede kalması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri iletişim numarasını birçok kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sürecin ne durumda olduğu hakkında bilgi de alamıyorum.
Sipariş numarası 10469282 olan ürünümün, sitede belirtilen taahhüt de göz önünde bulundurularak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...
Yorumlar