to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net ve dürüst bir bilgi verilmeden oyalandığımı ve yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşımla karşılaşmış olmaktan dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu sitedeki profilimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...
Yorumlar