to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Dizliğin Arızası İçin Destek Alamadım
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkür ederim.”
13 Şubat 2025 tarihinde İskilip Çorum Kalyoncu motordan aldığımız prosev mafsallı dizliğin bir mafsal bağlantısı düştü. Dizlik henüz garanti kapsamında olduğundan firmaya telefon ettim. Muhasebede görevli olduğunu belirten E*** bey sattıkları malzemelerin sarf malzeme olduğunu garantisi olmadığını söyledi. Ücretli tamir için prosev firması ile bağlantıya geçmemizi söyledi. Yasa gereği sarılan ürünlerin üretim hatalarına karşı 2 yıl garantisi olması gerekir.
Hatalı ürünün firma tarafından düzeltilmesini rice ederim.
Aynısı başıma geldi. Ben de alalı 2 sene olmadı. Bir çözüm bulursanız yazar mısın. Ben prosevin bir telefonunu bile bulamadım. Firma nette sanki yok gittim normal vida alıp öyle tutturdum.