to read complaints and reviews, or file yours. 
Propars ile maceramız yaklaşık 3 yıl önce başladı. Elbette ki zorlu bir süreç olacağının farkındaydık ancak bu kadarını düşünebilmek imkansız ötesiydi. 3 yıldır hizmet almaya çalışıyoruz. Mağaza kuruluşlarımız ve panellerimizin tam olarak aktif olması tahminimce 1,5-2 yıl arası sürdü. Bu süreç içinde firma tarafından yapılacağı vaadiyle satın aldığımız hizmetler (panel ürün girişleri, hata uyarılarının düzeltilmesi, Amazon içinde mağaza kurma... vs.) içindeki neredeyse tüm işleri biz kendimiz yaptık. (Bunu biz yapabilen bir müşteri olduğumuz için mi yaptık yoksa tüm müşterilere bu şekilde mi hizmet veriliyor bilemiyorum.) Şu anda aktif mağazalarımız mevcut, bu mağazalara yeni ürün yüklemeleri yaptık, panelde hatalar var, yaklaşık 2 haftadır bu hataların düzeltilmesi için birilerinin bir şey yapmasını bekliyoruz. Mail atıyorsunuz, mailinize yanıt yok, telefon açıyorsunuz, telefonunuza dönüş yapan yok. Benim anladığım kadarıyla Propars size aktif olarak satış yapabileceğiniz altyapıyı sağlayabiliyor, kağnı hızında. Onlar için önemli olan danışmanlık satmak. Gelirleri bu satıştan olduğu için de danışmanlık sattıkları firmanın mağazaları aktifmiş, değilmiş, buradaki satıştan pay alacaklarmış pek umurlarında değil. Muhtemelen yeterli sayıda çalışanları da bulunmadığı için hizmet alabilmek için sabır taşı olmanız gerekiyor. Bir teknoloji şirketi hayal edin ki mailinize yanıt alamıyorsunuz, telefonlarınıza dönüş yapılmıyor ya da hayal etmeyin. Propars ile çalışın. Hayalleriniz gerçek olsun.
N11 de Mağazası olan bir firmayım. Aylardır talep açma ekranı üzerinden hiçbir talep açamadığımı belirtmeme rağmen sorun düzeltilmedi. 3 ay kadar ara verdim satışa ve tekrar başlayım dedim, yine sorun devam ediyor. En azından bu süreçte canlı yardım gelmiş ki karşınızda birine yazı yazabiliyorsunuz....
Yorumlar