to read complaints and reviews, or file yours.Vize Reddi Sonrası Tur Ücretinin İadesi Reddi
Pronto Tour ve Hdi Sigorta şirketi vize reddi sebebiyle katılamadığımız tur ücretini iade etmiyor. Vize işlemlerimizi de Pronto Tour üzerinden yaptırmıştık. Bütün sorumlulukları onlara ait olmasına rağmen ve seyahat güvencesi sigortası yaptırmamıza rağmen Pronto Tour ücret iademizi yapmayı reddediyor. Sigorta şirketine gerekli bütün evraklarımızı ilettik. Vizemiz reddedildiği için tura katılamadık. Zaten manevi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, oğlum ve ben tatil heyecanı yaşamıştık. Sömestre de yurt dışını gezeceğiz diye. Bunu gerçekleştiremediğimiz gibi bir de maddi mağduriyet oluşturuyor Pronto ve Hdi Sigorta. Vizemizin reddi sigorta poliçesinden en birince teminat sebebi olmasına rağmen iade edilmeyeceğine dair bir mail ilettiler.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere numaralardan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
