Tur Süresi Ve Konaklama Hesaplamasında Yanıltıcı Bilgilendirme

Mehmet

2.156

Sayın masum, yaşayan, kalbi temiz ve kaliteli insanlar; bir konuda yardıma ihtiyacım var.
Konu şu: Pronto Tour isimli bir şirket var. Bu şirkette 23 Eylül 2025'ten 28 Eylül 2025'e kadar bir tur düzenleniyor. Katılmak istedim. Sitede otelde 5 gece 7 gündüz konaklama olduğu belirtilmiş. Kafama takıldığı için doğrudan yöneticiyle yaklaşık 1 saat konuştuk. Her şey dahil 5 gece 7 gündüz için 2000 dolar fiyat verildi. 23 Eylül gecesi THY ile yola çıkıyoruz, 24 Eylül 04.30'da hedefe ulaşıyoruz. 28 Eylül sabahı kahvaltı sonrası otelden ayrılıyoruz. 28 Eylül'de uçak gece 2'de kalkacak, o saate kadar geziyoruz. Uykulu, yorgun, belli değil.

1. Şimdi size soruyorum: Bu 5 gece otel nerede? 23/24 uçakta, 25/26/27 otelde kalıyoruz; 3 gece içinde 5 gece hesaplanıyor mu? Evet, maalesef öyle.
2. Gelelim 7 gündüz meselesine: 23/24 yolda, 24 sabahın 04.30'undan 25'e 1. gün, 25/26 2. gün, 26/27 3. gün, 27/28 4. gün, 28'inde otelden ayrılıyoruz. 7 gün bunun neresinde? Burada da 7 gün hesaplanıyor mu? Evet, maalesef. 23/24 giderken ve 28'de dönerken yaşadığımız sıkıntı için para ödüyoruz. Eğer hesabım yanlışsa özür dilerim. Ancak onların hesabı yanlışsa haksız kazanç sağlanıyor demektir. Bu turu düşünen herkese uyarımdır. Ayrıca konuşma sonunda ismini sordum, nasıl hitap edeceğimi öğrenmek istedim. İsmini söyledi ama çok isteksizdi. Bu kadar değersiz hissettiğim başka bir an olmamıştı; yaklaşık 1 saat konuşup ismini bile vermedi.

Prontotour

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour