Prontotour Küba Turu Mağduriyeti
Pronto Tour'dan 24 Ocak - 2 Şubat tarihleri arasında Küba turu satın aldık (nedense sonra bu 1 Şubat'a dönüştü). Rehberimiz ve izlediğimiz rotadan gayet memnun kaldık. Ancak kaldığımız oteller birbirinden kötüydü. Havana'da kaldığımız otelde böceklerle mücadele ettik, Trinidad şehrine geçtiğimizde buradaki otelin en azından temiz olacağını düşündük; fakat otele temizlik uğramamıştı. Odalar çok kirliydi, nevresimler bile değiştirilmemiş, havlular leke içerisinde ve kullanılamayacak durumdaydı. Varadero şehrine geçtiğimizde otel sorunumuz daha da arttı. Kir içinde odalar, kirden sararmış nevresim ve havlular, çalışmayan klima ve tabii ki yenilmeyecek derecede kötü yemekler bizi karşıladı. 'Sorun değil, en azından bir kahve içip deniz kenarında oturalım' dedik; ancak kahve içilemeyecek haldeydi ve yıkanmamış fincanlarla servis yapıldı.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour










