to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'dan S**** Hanım'dan 26 gece uçuşlu Dubai turu satın aldık ve bir daha da kendisine hiçbir sorumuzda ulaşamadık, dönüş alamadık. Turu alırken otel detayını özellikle teyit etmek istedik. 'Evet, değişmeyecek, Ramada' dendi ancak son gün saçma sapan, uzak bir bölgede bir otel ayarlandı. Değişim talep ettik. 'Dönüş bekliyoruz' dedik, R***** Bey ise hala dönüş yapacağını söyledi; ben bu gece uçuyorum! Pronto Tour, artık hizmet kalitenizin sıfır olduğunu düşünüyorum, çok yavaşsınız.
Pronto Tour'dan 3 Aralık - 7 Aralık tarihleri arasında Dubai turu aldım. Turdan memnun kalmadım. Yurt dışı turları için Pronto Tour benim için hayal kırıklığı oldu. Turda başıboş kaldık. İlk gün ekstra turlar için paralar toplandı ve 6-7 farklı turla birlikte tur yaptık. Toplama kampı gibiydi. Beni...
Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...
Merhaba 1 hafta önce Pronto Tour dan 4 kişilik Dubai turu satın aldım. 3 gün önce arayıp turun iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiğini tüm ısrarlarımıza rağmen söylemediler ki konuşma esnasında yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı zaman bu durumla karşılaşabiliyoruz denildi. Halbuki Tur ...
Pronto Tour gerek tur çeşitliliği gerekse fiyat açısından çok güzel bir firma olsa da maalesef iletişim açısından çok sorun yaşadık. İlk turumuz Dubai oldu, orası için vize çok problem olmadığından danışmanımız N** hanımın ilgisizliğini sorun etmedik. Şu an İtalya turu aldık 9 haziranda vizeye başvu...
Pronto Tour'dan Doha turu satın aldım. İptal etmemizin üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Üzerinden hâlâ iadem yapılmadı. Size geri dönüş yaparız deniliyor ama dönüş yok. Temsilci T***** U***** mesajlara cevap vermiyor. Muhatap bulamıyorum. Bu tur şirketiyle ilgili memnuniyetsizim.
Yorumlar