to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak-1 Şubat tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Fas turuna katıldık. Öncesinde bilgi verilmeden hemen bütün turları ekstra tur başlığı altında ekstra ücret karşılığında satın almak durumunda kaldık. Durumumuzu anlatmak için muhatap aradığımızda ne yazık ki muhatap bulamadık, acente hiç ilgilenmedi. Götürüldüğümüz oteller, özellikle Fes şehrindeki Riad Menfez, son derece kötü hijyen koşullarına sahipti, kanalizasyon kokuyordu. Otel görevlileri kaba ve ilgisizdi. Rehberin tecrübesizliği de eklenince tur bizim için beklentilerimizin çok altında kaldı.
2025 Ocak ayında Pronto Tour'dan Fas turu satın alarak gittik. İlk gün Casablanca'da kaldığımız otel temizdi. Ancak Fes ve Marakeş'te kaldığımız oteller hijyen açısından oldukça kötüydü. Özellikle Fes'te kaldığımız otel aşırı pis, personeli çok kaba, yemekleri de çok kötüydü. (Otelin adı Riad Menzeh...
3-9 Haziran 2025 tarihli Pronto Tour ile yaptığımız Fas turu, rehberden kaynaklı olarak beklentimizin çok altında geçti. Rehber, tanıdığı argancıya, dericiye ve baharatçıya bizi zorla götürüp yalnızca komisyon almak için saatlerimizi harcadı. Bu yüzden merkezi yerleri gezemedik. Ayrıca, anlam vereme...
Pronto Tour ile Fas turuna katıldık; eşim, oğlum ve ben. İstanbul Havalimanı'nda bir rehberin bizi karşılamayacağını öğrenince ilk hayal kırıklığımı yaşadım. Kazablanka'ya vardığımızda da gözlerimiz bizi karşılayacak bir rehber aradı, fakat maalesef o da olmadı. Rehberimiz bizi havalimanı dışında be...
24 Şubat- 2 Mart arası Fas turu kapsamında düzenlediğiniz seyahate katıldım; ancak ne yazık ki tatilimden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım olumsuzlukları ve şikayetlerimi sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tur rehberimiz oldukça sert bir tutuma sahipti. Kendisine yönelttiğimiz sorulara sürekli t...
16-25 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour'dan Sharm-Kahire-Hurgada şehirlerini kapsayan Mısır turu satın aldık. Acente sözleşmede 'yerel hizmet bedeli' diye bir madde olduğunu ve bunun ücretinin (kişi başı 60$) havaalanında rehber tarafından toplanacağını belirtti. Ücretle ilgili sorduğum hiçbir ...
Yorumlar