to read complaints and reviews, or file yours.Kos Adası Turunda Organizasyon Eksiklikleri
10 Ekim 2024 14:352.332
Pronto Tour ile temmuz ayında 4 kişi Kos Adası turu satın aldık. 3 kişi yeşil pasaportluydu, 1 kişi ise kapıda vize alacaktı. Kapıda vize için gerekli bilgilendirmeler zamanında yapılmadı ve muhatap bulunamadı. Feribot bileti ve limanı hakkında yanlış bilgilendirmeler yapıldı. Sonrasında adaya varabildiğimizde ise kapıda vize evrakları bulunamadığı için 2 saat bekledik. Turun tamamı sadece 8 kişi olmasına rağmen diğer arkadaşların da otelleri yanlış ayarlanmış, biniş limanları karışmış vs. Adadaki rehberimizin hoş tavrı dışında kötü bir deneyimdi.
12 Şubat 2025 13:55 (Şikayetten 4 ay sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
