Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour bakırköy

bakırköy yurt dışı turları italya orta avrupa turu dubai vize balkan turu gap turu mısır turu fas merkez

3 Şikayet

Prontotour
31100
(288 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Sözleşmeye Aykırı Otel Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Elif
02 Ocak 16:22
2.361

24–29 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour üzerinden, İstanbul Bakırköy’de bulunan İnanöz Turizm acentası aracılığıyla Dubai turu satın aldık. Başta 3 yıldızlı İbiş Oteli düşünürken, acente bize fiyat farkı ödeyerek 4 yıldızlı Novotel’i almamız gerektiğini, daha iyi bir otel olacağını söyleyere...

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Para İadesi Gecikmesi ve Yanlış Yönlendirme

profile
Gökçen
19 Ağustos 2023 14:44
1.869

31.07.2023 tarihinde Pronto Tour Ataköy atrium (İstanbul-Bakırköy) şubesinden 3 kredi kartımı kullanarak Total 79.000 TL’lik peşin bir seyahat satın aldım. Sonra kişisel nedenler dolayı bu alışverişi ertesi gün 01.08.2023 tarihinde yine aynı şubeye gidip iptal ettirdim. İptal ederlerken iade sürecin...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour İspanya Turu, Vize Sorunu

profile
Ayşegül
04 Temmuz 2023 13:31
2.777

14-21 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan Büyük İspanya turu için satın alma işlemini mart ayında gerçekleştirdik. Vize evraklarımızı bizden istendiği tarihte (mayıs ayında) eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Turumuza bir ay kalmasına rağmen vize randevusu ile ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreci...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör