Tüketicinin 52. Madde Hakkını Göz Ardı Ederek Cayma Bedeli Tahsil Edildi

Devletin tanımlamış olduğu evrak üzerinde yer alan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine dayanarak sözleşmeyi feshetme hakkımı kullandım. İlgili maddede, herhangi bir cayma bedeli ödemeden tek taraflı fesih hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, buna aykırı şekilde kredi kartımdan cayma bedeli tahsil edildi.

Yasal hakkımı kullanmış olmama rağmen tarafımdan bu tutarın alınması hem mağduriyet yaşamama hem de işimde aksama olmasına neden oldu, çünkü iş ödemelerimi yapmak için yatırdığım paraya müdahale edilmiş oldu. Devletin tüketiciye tanıdığı bu hakkın göz ardı edilmesini ve buna rağmen benden cayma bedeli alınmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkilendim. 6502 sayılı Kanun’un 52. maddesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen cayma bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durum yaşamamaları için tüketicilerin Pronet ile sözleşme yaparken bu hususa özellikle dikkat etmeleri konusunda kamuoyunun bilgilendirilmesini istiyorum.