to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Aboneliğinde İptal Sorunu Ve Ücret Kesintisi
Pronet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bir türlü müşteri hizmetleri iptal için cevap vermiyor ve bunun yanında anlaştığımız ücreti 3 misli ücret kesintisi yapılıyor. Eğer aboneliğim iptal edilmezse ve verdiğim fazla ücretlerin iadesi sağlanmazsa mahkeme sürecini başlatacağım. İnsanları suistimal ediyorsunuz. Sizin hizmet anlayışınız bu kadar mı? Acil şekilde taahhütsüz iptal işleminin gerçekleşmesini istiyorum.
Gelişme
Hala çözüm sunmuyorsunuz ben iptal etmek istiyorum 2 ay ücretsiz esat bey diye söylendi yine 3248 TL bir fatura tarafıma yansıtılmış ben istemiyorum lütfen diyorum bu cihazlarınızı alın ve benim aboneliğimi bitirin yazık günahtır insanlar ne kadar zor şartlarda para kazanıyor verdiğiniz hiçbir sözü tutmadınız kapama ücreti olarak 33 bin gibi miktar istiyorsunuz ben yüksek gelen bu meblağı ödemiyorum bir de üste 33 kapama ücreti talep ediyorsunuz önceden sizin reklamınızı yapıyordum insanlara öneriyordum şu an gerçekten Pronet ismini dahi duymak istemiyorum bana gelip sözleşmenin bir nüshasını bile bırakmadınız bu iş mahkeme sürecine gidecek eğer kısa zamanda bu işi çözmezseniz gerekli hukuki başvuruları şirket avukatım başlatacak insanların emeklerini zai etmeyin yazıktır ya ben böyle bir kurumsallık görmedim telefonlara iptal için ulaşamıyorum sürekli müşteri hizmetlerine ulaşamadan kapanıyor
Sayın Yetkili ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. 02.11.2024 Tarihinde talebiniz alınmış olup çağrı merkezimiz üzerinden yapılan görüşme neticesinde sizler ile mutabık kalınmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Hala çözüm sunmuyorsunuz bem iptal etmek istiyorum 2 ay ücretsiz esat bey deneldi yine 3248 TL bir fatura tarafıma yansıtılmış ben istemiyorum lütfen diyorum bu cihazlarınızı alın ve benim aboneliğimi bitirin yazık günahtır insanlar ne kadar zor şartlarda para kazanıyor verdiğiniz hiçbir smzü tutmadınız kapama ücreti olarak 33 bin gibi miktar istiyorsunuz ben yüksek gelen bu meblağı ödemiyorum bir de üste 33 kapama ücreti talep ediyorsunuz önceden sizin reklamınızı yapıyordum insanlara öneriyordum şu an gerçekten Pronet ismini dahi duymak istemiyorum bana gelip sözleşmenin bir nüshasını bile bırakmadınız bu iyi mahkemeye gidecek eğer kısa zamanda bu işi çözmezseniz gerekli hukuki başvuruları şirket avukatım başlatacak insanların emeklerini zai etmeyin yazıktır ya ben böyle bir kurumsallık görmedim gereken reklamıda yapacağım bu arada acilen benim sözleşmemi fesih edin ve artık kandırmak için aramayın
Merhaba Amazon yetkilisi benim sorun hala çözülmedi
