to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Pronet ile olan sözleşmemi telefon görüşmesiyle iptal ettim. Buna rağmen, aradan geçen bir yıl boyunca her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve toplamda 4.678,94 TL tutarında ücret kartımdan çekildi.
Sözleşmemin iptal edildiğine dair müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında iptal işleminin gerçekleştiği ve fatura kesilmediği söylendi, ancak buna rağmen hem fatura kesilmeye hem de kartımdan para çekilmeye devam edildi. Tüm görüşmelerimi telefon kayıtlarıyla belgeleyebilirim.
Genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde sorun çözülmedi. Sözleşmemin gerçekten iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız şekilde alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pronet firmasında yapmış olduğum sözleşmenin iptalini talep ettim, onlar da bunu işleme alacaklarını söyledi. Söylediler fakat dün en son telefon görüşmemizde iptal başvurumun alındığını, Ekim ayına herhangi bir faturanın çıkmayacağını belirttiler. Her ay gelen faturam 879.61 TL ve hepsini zamanında...
Pronet firmasından kurtulamıyorum! İş yerim için Pronet firması ile iki yıllık sözleşme imzalamıştım. Sözleşme sonu yaklaştığında, sözleşmeyi yenileme...
Pronet aylardır sözleşmemi iptal etmiyor. Artık bıktım. Üstelik fatura çıkarıyor. Her aradıklarında tekrar ediyorum. İptal edin diye mail de atmıyorlar. Pronet firmasından şikayetçiyim. Konu ile alakalı bütün mercilere şikayet de bulunacağım. Pronet firması ile iş yapmamanız tavsiye olunur.
Pronet abonelik iptali için başvurularımı devreye almıyor. Başvuru talebi oluşturulduğunu, geri dönüleceğini söylüyorlar. Tekrar arayana kadar hiçbir ...
Yorumlar