to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Pronet'in alarm ve güvenlik hizmetine Kayseri Develi'de abone oldum. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, hiçbir şekilde iptal işlemi başlatılmadı. Tüm taleplerime rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte c2040439 numaralı müşteri hesabımdan 2400 TL ücret tahsil edildi, ancak bu ödemenin karşılığında herhangi bir hizmet ya da belge tarafıma sunulmadı.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Yorumlar