to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aydan fazla bir zaman önce, Ocak ayında abonelik iptalim ile ilgili iptal dilekçesini yazılı olarak göndermem istendi, gönderdim. Cihazları sökmeye gelinmedi, cihazları kendim söküp teslim ettim. Bu süre zarfında defalarca telefon görüşmesi yaptım, sistemi pasife almadılar. Her seferinde pasife alacaklarını belirtip almıyorlar. Ödemeyi peşin yaptığım için kalan bakiyeyi iade etmelerini bekliyorum, etmiyorlar.
Yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Fesih yazısı da göndermeme rağmen hala çeşitli formlar isteniyor. Süreç uzatılmaya çalışılıyor. Yeni sistem...
Ocak ayında abonelik iptaline başvurdum. 10/03/2024 tarihinde yazılı iptal formunu gönderdim, 'Sizi arayacağız.' denildi. 'Beni aramayın, iptal işlemini yapın. Cayma bedeli için arayabilirsiniz.' dedim. Aradan iki ay geçti. 11/05/2024 tarihinde tekrar aradım. Bugün aradığımda 'Siz üç gün önce başvur...
Son beş aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Sürekli olarak ödemelerim çıkarılıyor. İptal talebimi ilettiğim halde, yıllık toplu ödeme için indirim teklif ediyorlar; ancak şirketimin kapanışını gerçek...
Yorumlar