to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesinden 26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Ariete vintage cam blender 1000W, ilk kullanımdan itibaren en düşük modda çalıştırıldığı halde motorundan koku gelmesi şikayetiyle Hepsiburada'ya başvuruldu. 1 yıllık ek garanti de alındı. Toplamda 3 yıllık garantisi var. Satın aldığım mağaza C***A*** Prolüks. Firma, teknik servis gördüğünü, koku gelmediğini, kutusunun zarar gördüğünü ve bunu tekrar satamayacağını söyleyip geri gönderdi. İletişimde otomatik alakasız mesajlar gönderilmeye başladı. Telefonda da ilgilenilmedi. En önemlisi teknik rapor kağıdı gönderilmedi. Araştırdığım kadarıyla bu markanın teknik servisi Türkiye'de yok. Teknik servis gördüyse bana neden teknik servis raporunun gönderilmediğinin cevabını alamadım. Hepsiburada ve Prolüks firması beni mağdur etmiştir. Bu ürünün 4 modu var, biz 1. Modda çalıştırdığımız halde koku geliyor. Daha yüksek modda çalıştırsak elektrik sistemimiz zarar görebilir.
Hepsiburada'dan ürün almak gibi bir gaflette bulundum, kimse asla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisine 9 dakika sonra ancak ulaşabildim. Satıcı "gloriy store" diye bir satıcı, 9.6 puanı vardı, yorumlarda kötü değildi. Ama bana kullanılmış ürün göndermiş. Çırpıcının takıldığı yerden çubukları takınca b...
Merhaba, 2 hafta önce Hepsiburada'daki Teknomx adlı mağazadan Awox marka el blenderı aldım. Daha ilk kullanmada motoru yandı. Mağazaya iade etmek istediğimi söylediğimde, kullanılmış ürünlere teknik servis baktığını belirttiler. Kullanılmış dediği de ürünü kullanmak için alıyoruz. Zaten ilk kullanım...
Hepsiburada aracılığıyla Dorientcoffee isimli mağazadan 15 Kasım'da Arçelik kahve makinesi sipariş ettim. 3 Aralık'ta elime ulaşan ürün çalışmıyordu, lambası yanmıyordu, bozuk olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim onaylandı, yeni ürün gönderileceği söylendi. 12 Aralık'ta elime yeni ürün ye...
Yepyeni cam kettle ilk kullanımda cam kısmı elde kalmıştır. Bozmak ya da kırmak için dahi 1 kez bile kullanılamamış bu ürününün, değiştirilmesini ya da ücretinin iadesini rica ettim. Firma (markam stok / f**k*** Prof Elektrikli Ev Aletleri), 14 günlük iade süresinin geçmiş olması sebebiyle bunu redd...
Yorumlar