Çocuk Kaza Sonrası TV Ekranında Çizgiler Belirdi, Servis Aşırı Ücret Talep Ediyor

Profilo marka 75PA725EQG75QLED model televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım, kurulumu 28.12.2015 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Dün akşam 2 yaşındaki kızım kumandayı televizyona fırlattı, televizyon çalışmaya devam etmesine rağmen ekranın sağ tarafında renkli çizgiler oluştu ve ekran kırığı meydana geldi.

Bugün hemen yetkili servisi aradım ve ekran değişimi için benden 35 milyar istendiği söylendi. Oysa televizyonu 37 milyara aldım, neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret talep ediliyor ve bu ücreti ödeme durumum kesinlikle yok.

Yaşadığım bu durum karşısında, mevcut televizyonun alınarak bana indirimli şekilde yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Küçük çocuğu olan bir aile olarak, bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir masrafla karşılaşmak bizi çok zor durumda bıraktı. Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.