to read complaints and reviews, or file yours.Burun Estetiği Sürecinde İletişim Sorunları
M**** S****’nun ekibiyle burun estetiği için iletişime geçtim. Benden bir hastayı kazanmak için fotoğrafımdan ameliyat geçmişime kadar pek çok kişisel bilgi talep edildi, ben de hepsini paylaştım. Ancak bu bilgileri verdikten sonra iki gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. “Arayacağız” denmesine rağmen yine aranmadım ve mesajlarıma da dönüş yapılmadı.
Daha henüz ücret ve muayene aşamasına bile geçmemişken bu kadar ilgisiz ve gecikmeli bir iletişimle karşılaşmış olmak, ameliyat sonrasında bir sorun yaşadığımda bu ekibe ne kadar rahat ulaşabileceğimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Çok isteyerek değerlendirdiğim bir doktordu, ancak ekibinin bu yaklaşımı nedeniyle artık vazgeçme noktasına geldim.
WhatsApp üzerinden yürüyen bu iletişim sürecindeki ilgisizliğin giderilmesini ve hastaya karşı daha profesyonel, zamanında ve şeffaf bir iletişim kurulmasını bekliyorum.
