to read complaints and reviews, or file yours. 
Pro Plan yetkili satıcısı ibaresine güvenerek 17 Nisan’da Evinemama üzerinden 12 kg yavru köpek maması sipariş verdim. Evdeki mama bittiği için de kargonun teslim edildiği gün, yani 20 Nisan’da paketi açıp kullanmak zorunda kaldım.
Ancak paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 08.2026 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihine sadece yaklaşık 3 ay kalmış bir mamayı göndermişler. Yavru bir köpek için, bu kadar kısa süresi kalmış mamayı göndermelerini anlayamıyorum ve bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum.
Köpeğimin o an mamasız kalmaması için paketi açıp kullanmak zorunda kaldığım için, normalde değişim talep edebilecekken nasıl bir işlem yapılabileceğini bilemedim. Evinemama’dan, son kullanma tarihine bu kadar az kalmış ürünleri özellikle yavru köpekler için göndermemelerini, mağduriyetimin giderilmesi için de açılmış olmasına rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde Bikoşu satıcısından Pro Plan Small Mini Hassas Kuzulu Küçük Irk Yetişkin Köpek Maması 7 kg satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı, paketi açtığım anda mamanın hem orijinaline göre bariz renk ve boyut farkı olduğunu, hem de nemli ve kokusuz olduğunu fark etti...
İzmir Karşıyaka Pet Plaza müşterisiyim. 10 Mart 2026 günü Pro Plan köpek maması siparişi verdim ve aynı gün içinde göndereceklerini söylediler, ancak ürün gelmedi. Bunun üzerine 11 Mart’ta öğlen saatlerinde firmayı aradım; telefona bakan kadın çalışanla yaşadığım diyalog ve konuşma tarzı kesinlikle ...
Trendyol üzerinden Kırca Grup adlı satıcıdan Pro Plan Purina somon balıklı yetişkin kedi maması aldım. Ürün faturada Pro Plan olarak kesilmemiş olması ve mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedilerimin dördünün birden kusmaya başlaması üzerine mamanın sahte olabileceğinden şüphelendim. Yaklaşık 10 g...
Scotish Fold cins kedim için 2025 yılında Nestlé Purina Pro Plan om Obesity Management veteriner mamasını, üzerindeki S/O indekse güvenerek kullanmaya başladım. 4 kg’lik paketin tamamını tükettikten sonra kedimin mesanesinde yoğun şekilde kristaller oluştu ve veterinerde yaklaşık 2 ay süren, uzun ve...
Epttavm üzerinden Pro Plan marka 7 kg köpek maması siparişi verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinde oluşturuldu ve 23.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketin parçalandığını, mamanın dökülmüş olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, iade için kargoyu PTT şubesine b...
Yorumlar