to read complaints and reviews, or file yours.Otel Odasının Küçüklüğü Konforumu Olumsuz Etkiledi, Çözüm Bekliyorum
04.08.2025 tarihinde Prive Hotel Didim’e ETS Turizm üzerinden 2 yetişkin 1 çocuk olarak her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon kodu: 114958749). Otele giriş yaptığımda, bize ayrılan 6. Kattaki odaya ek yatak yerleştirildi. Ancak oda o kadar küçüktü ki, ek yatak koyabilmek için bir komodin kaldırıldı ve yataklar arasında sadece yan yana geçebilecek kadar dar bir alan kaldı. Otelin internet sitesindeki fotoğraflarda görülen oda büyüklüğü ile bize verilen oda arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum müşteri memnuniyetsizliği yarattı.
Durumu resepsiyona ilettim ve “Bu odaya nasıl bir yatak daha sığacak bilmiyorum” dediğimde, ekiplerin halledeceği söylendi. Ancak, odanın darlığı nedeniyle konforlu bir konaklama sağlayamadık. Şu anda hâlâ otelde konaklamaya devam ediyorum ve bu konuda bir çözüm bekliyorum. Oda değişikliği talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Konu hakkında ETS Tur a 2 sefer bildirmeme rağmen dalga geçer gibi son gün aradılar böyle bir talebiniz varmış diye. Tabii ki de o saatten sonra kabul etmedim
