Prive Hotel Didim Bu Otel Tercihimi Hayatım Boyunca Unutamayacağım Bir Pişmanlığa Dönüştü

Gülçin

2.141

28 Temmuz – 1 Ağustos 2025 tarihlerinde Didim’deki Prive Didim Otel’de konakladım.

Bu otel tercihimi hayatım boyunca unutamayacağım bir pişmanlığa dönüştü.
Öncelikle belirtmek isterim ki otelin yetişkin havuzu neredeyse bir çocuk parkı gibiydi. Çocuklar bezsiz, kontrolsüz şekilde yetişkin havuzuna sokuluyor, otel yönetimi buna göz yumuyordu.

Bu ihmallerin sonucu olarak ben amip enfeksiyonu (amipli dizanteri) kaptım ve tatilimin büyük bölümünü hastalıkla geçirmek zorunda kaldım. İlk hastalandığımda revire indiğimde oradaki hemşire gün içinde 10 kişiyi yaşadığım şikayetle hastaneye sevk ettiğini belirtti otele bunu söyledim ama asla kabul etmiyorlar.

Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde bana “havuz analiz raporlarını sizinle paylaşacağız” dediler. Fakat söz verdikleri gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında “biz veremeyiz, resmi kurumlara sorun” diyerek sorumluluktan kaçtılar. Otelin konuyla alakalı attığı mailde ekteki resimlerde mevcut. Karşıma geçip de dalga geçer gibi biz size analiz yollarız vs deyip bu şekilde mail atmaları çok yanlış

Bunun dışında;
• Otel aşırı çocuk dolu. Yetişkin havuzu tamamen çocuk işgalinde. Aile oteli değil, resmen anaokulu kampı gibi.
• Odalar eski, bakımsız ve hijyen kalitesi çok düşük.
• Animasyon ve eğlence kesinlikle yetersiz. Sadece çocuklara yönelik birkaç etkinlik dışında yetişkinlere hitap eden düzgün bir aktivite yok.

Kısacası Prive Didim Otel, sosyal medyada gösterilenle alakası olmayan, hijyen ve hizmet kalitesi düşük, müşteri memnuniyetini umursamayan bir tesis.

Bu olayla ilgili CİMER, Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlüğü ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurularımı gerçekleştirdim.

Ben bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım.

Gelişme

04 Ağustos 2025 14:38

Öncelikle belirtmek isterim ki yorumum tamamen tarafsızdır, kolaylıkla yorum yapmam ama ortada büyük bir ciddiyetsizlik var. Geçen hafta otelde tatildeydim, yetişkin havuzunda ciddi bir çocuk nüfusu mevcut. Çocuklar bezsiz havuza giriyor. Kimsenin umurunda değil, havuza bardak daldırıyorlar, insanlar havuza tişört ile giriyor. Ciddi bir sağlık sorunu mevcut; havuzdan enfeksiyon kaptım, tatilimin ikinci günü zehir oldu. Konuyu misafir ilişkilerine ilettim, bana havuz suyu analiz raporlarını ileteceklerini belirttiler ama sonra iletmediler. Saçma bir mail ile geri dönüş yaptılar, maili aşağıda resimlere ekliyorum. Ayda bir yapılan havuz analizi, ciddi oranda hijyen eksikliği var demektir. Yazık, bu şekilde enfeksiyon kapan çocuklar da olabilir ve sonuçları ağır da olabilir. Hastalandığım gün revire indiğimde, revirdeki hemşire gün içerisinde 10 tane çocuğu bu şekilde hastaneye sevk ettiğini söyledi. Ancak otel bunu asla kabul etmiyor, sorumluluk almıyor. Animasyon takımı gerçekten çok kötü, kesinlikle eğlendiremiyor. Odalarda hijyen sorunu mevcut, aldığı parayı hak etmiyor. Yorumlarda aslında bu tarz hastalanmaları okumuştum. İnsanlar abartıyor diye düşünmüştüm ancak doğruymuş, Şikayetvar'da yazılanların hepsi doğruymuş. Otel nasıl bu puanı almış, orası şaibeli. Benim nezdimde üç yıldızlı bile değil.