Gold Üyelikte Kapalı Havuz Ve Jakuzinin Çalışmaması

Primefit Exclusive Pendik’e Gold üyelik yaptırmamın ana sebebi kapalı havuz ve jakuzi alanını kullanmaktı. Üye olurken özellikle yorumlara bakarak jakuzileri ve ortam sıcaklığını sordum, “hiçbir sorun yok” denildi ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösteriyor.

Temmuz 2026’dan beri kapalı havuz alanındaki jakuziler çalışmıyor, kırık dökük ve bozuk durumda. Jakuziler çalışmadığı için ortamın genel sıcaklığı da düşüyor, havuz bölümünde ciddi bir soğukluk var. Havuzdan çıkar çıkmaz üşüyorsunuz, kapılar açık ve dışarıdan gelen hava akımı içeride cereyan yapıyor. Bu nedenle ne kendim rahatça gidebiliyorum ne de çocuğumu güvenle götürebiliyorum. Çocuk havuzunun içindeki tabanda da çıkıklar var, bu da kullanım açısından risk oluşturuyor.

Defalarca durumu tesise ilettim, her seferinde “bugün yarın yapılacak” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut iyileştirme yapılmadı. Gold üyeliğimin en önemli kısmı olan kapalı havuz ve jakuzi hizmetinden yararlanamıyor, ödediğim ücreti karşılığında alamıyorum ve üyeliğim boşa gitmiş oluyor.

Kapalı havuz ve jakuzi alanındaki arızaların acilen giderilmesini, ortam ısısının sağlıklı ve konforlu seviyeye getirilmesini, çocuk havuzu tabanındaki sorunun da güvenli hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmet alamadığım dönem için üyeliğimin telafisini veya uygun bir iade/üyelik uzatması yapılmasını istiyorum. Mevcut durumda yeniden üyelik yenilemeyi kesinlikle düşünmüyorum.