Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BlueZone Fitness&Spa Ümraniye Serenity Bluezone Fitness Salonu Çok İlgisiz Ve Çözüm Olmuyor

17 Kasım 2023 15:283.090

Şubat 2022 den beri üyeyim. Sauna kısmına üst kattan kanalizasyon suyu akıyor diye 1 senedir yapılmıyor. Spor salonunda aletlerin başında her zaman biri olmuyor bazı aletler çok sert açılıp kullanmak için, yürüyüş bantlarının birkaç tanesi çalışmıyor. Muhtemelen dışarıdaki kullandığı ayakkabılar ile girenler olduğu için yerler hep kirli oluyor.

Havuz küçük özellikle hafta sonları çok kalabalık oluyor, yaz ve kış su hep soğuk, 29C dediler kayıt olurken ama hiç o sıcaklık olmadı. Bazı üyeler bonesiz hatta birkaç sefer iç çamaşırıyla girmesine rağmen kimse uyarı yapmıyor. Ekstra çocuklarım için yüzme dersi aldım hoca bir türlü ayarlanmadı 2 ay bekledik, ayarlandı 2 ay devam ettik sonra hoca tatile çıktı biz tatile çıktık ara verilmiş oldu dönüşte hoca özel ders olmasına rağmen birkaç kişiye aynı anda ders vermeye çalıştı, bize bilgi verilmedi bununla alakalı birebir ödediğim ders toplu derse döndürülmek istendi. Temmuz başında eylül 1 itibariyle derslere başlanacak şekilde hoca ayarlayabilir misiniz dedim ama bugün 17.11.2023 ve kaç sefer aradım gittim bir türlü ayarlama yapılamadı. Ucuza çalıştırdığı için muhtemel yeni hoca bulamıyorlar. Her ay düzenli kampanya araması yapıyorlar sanki üye değilmişim gibi ama asıl problemleri bir türlü çözmüyorlar.

Soyunma odasında tek kabin var herkes sırasıyla beklemek zorunda kalıyor. Kayıtta çocuklar için bakıcı olduğu söylendi ama o da her zaman olmuyor. Sürekli hocalar, çalışanlar ve temizlikçiler değiştiği için verimli bir yer olmuyor düzenli gelecekler için. Bunları bilerek gelin çünkü başlangıçta her şey Güllük gülistanlık anlatılıyor öyle bir yer değil.

Duygu
4 Mart 2024 14:31

Üzerinden 5 ay geçti hala bir ödeme alamadım ya da telafi edecek bir neden sunmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sablon Wellness İflasın Eşiğinde Olan Bir Spor Salonu Hissi Veriyor

19 Temmuz 2024 22:235.138

3 gün önce üyeliğe başlayıp bugün üyeliğimi iptal ettim, o yüzden çok kapsamlı olmasa da karşılaştığım şeyleri paylaşmak...

4 Destek

GYM Center Ücretini Ödediğim Dersleri Vermemeleri

24 Ağustos 2023 08:327.796

Salona 2019-2020 ve 2022-2023 senelerinde 2 defa yıllık üyelik yaptırdım. İlk üye olduğumda gerek salonun temizliği, ger...

1

Üyelik Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Eksiklikleri

Eşimle birlikte üyelik başlattığımız andan itibaren yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle oldukça rahatsızız. Daha önce de ...

Sablon Wellness Spor Salonunda Hizmet Kalitesi Sorunları

22 Ocak 2024 12:125.664

Spor esnasında aşırı kalabalık nedeniyle sıra beklemek durumunda kaldım. Havuz o kadar kalabalık ki kloru çok fazla koyu...

1 Destek

Sürekli Sıcak Su Ve Hizmet Sorunları Üyeleri Mağdur Ediyor

5 Ekim 2025 23:011.134

Her sezon, kış ve yaz aylarında sıcak su problemi yaşanıyor; sıcak suyu bulmak çok zor. Hamam kapalı oluyor, gerekçesiz ...

1 Destek