Prime Video'dan İzin Almadan Erken Ve Çift Ücret Kesintisi

Prime Video’ya 30 gün ücretsiz deneme kampanyası ile üye oldum, sonrasında da aylık 69 TL ödeyerek yaklaşık iki ay boyunca üyeliğimi kullandım. Ödemelerimin 15 Şubat’ta çekilmesi gerekirken, 8 Şubat 2026 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası kartımdan, Prime Video tarafından habersiz ve iznim olmadan iki kez 69 TL olmak üzere toplamda 138 TL çekim yapılmıştır.

Bu durum, hem ödemenin erken alınması hem de aynı tutarın iki kez çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaratmıştır. Bunun üzerine Prime Video üyeliğimi sonlandırdım ve haksız yere alınan bu iki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İadesinin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.